Подписка на новости

Условия обслуживания

Заказывая товар на сайте, пользователь автоматически соглашается с условиями обслуживания и не может опровергать их или утверждать о своей неосведомленности о них после оформления заказа. Пожалуйста, ознакомьтесь со всеми ниже перечисленными пунктами!

Правовые положения

  1. Интернет-магазин «Мир рамок» ведет торговлю продукцией собственного производства согласно действующим Законам Украины. Все электронные сделки, заключенные через сайт, имеют юридическую силу. По вашему запросу мы предоставляем вам необходимый документ, подтверждающий совершенную покупку. 
  2. Оформленная сделка подчиняется закону «О защите прав потребителей» и остальным правовым актам, имеющим отношение к данному закону.
  3. «Мир-рамок» имеет право вносить изменения в раздел «Условия обслуживания», поэтому клиент должен ознакомляться с положениями перед каждым новым оформлением заказа. 

Оформление заказа

  1. Клиент может оформить покупку непосредственно через сайт, либо связавшись с менеджером по телефону. 
  2. При оформлении заказа или регистрации на сайте должны быть указаны достоверные и точные персональные данные (имя и фамилия, адрес, номер телефона и e-mail).    
  3. Вы сами несете ответственность за свой аккаунт. Поэтому сохраните пароль и логин, и не передавайте в чужие руки.
  4. Если информации на сайте о товаре вам недостаточно, то просто позвоните нашему менеджеру по интересующим вопросам (график работы смотрите здесь).

Доставка 

  1. Оговоренные сроки доставки строго соблюдаются. Нарушение их может быть связано с форс-мажорными обстоятельствами, не зависимыми от магазина «Мир рамок». В таких обстоятельствах мы будет благодарны за ваше понимание и, в свою очередь, постараемся как можно быстрее устранить причины задержки. (Если товар был утерян или поврежден перевозчиком, то мы вышлем новый). Новые сроки доставки будут сообщены покупателю.  
  2. Проверяйте доставленный заказ сразу же в отделении почты, чтобы возможные ошибки при оформлении или отправке можно было устранить незамедлительно. Как только обнаруживаете несоответствие заказа – звоните нашему менеджеру.  
  3. Цены на доставку могут варьироваться. Это зависит от перевозчика, веса и габаритов заказа. Поэтому на сайте нет фиксированной стоимости доставки. Примерный расчет стоимости можно сделать на сайте перевозчика (Интайм, Новая почта или др.) .   
  4. Сроки доставки заказов могут отличаться. Если товар в необходимом количестве есть на складе, то он немедленно будет выслан вам. Если его нет в наличии на складе или была сделана индивидуальная заявка, то понадобиться время на изготовление заказа. Выполнение заказа всегда происходит оперативно. Вам сразу проинформируют о точных сроках доставки.  

Оплата товара

  1. На сайте доступно сразу несколько способов оплаты – безналичный расчет, банковский перевод и наложенный платеж. Отправка товара при предоплате осуществляется только после начисления денег на наш счет. 
  2. Цены на товары могут периодически меняться по производственным и экономическим причинам. Если на момент оформления заказа стоимость товара на сайте была указана неверно, то менеджер сообщит вам об этом. Вы вправе сделать отказ, если эта цена вас не устраивает.   

Возврат товара 

  1. Возврат и обмен товара осуществляется в течение 14 дней. Это может быть невозможно, если товар был умышленно или неумышленно поврежден вследствие акта вандализма, неаккуратного обращения или стихийного бедствия. Если продукция изначально имела брак, то она может подлежать гарантийному ремонту или обмену. Подробно читайте в разделе Гарантии.    

Ответственность 

  1. Мы не несем ответственность за ненадлежащее использование нашей продукции. 
  2. Мы не несем ответственность за кражу нашей продукции, которая стала вашем имуществом. Как только вы получаете товар в свои руки после оплаты – он ваш и вы сами должны позаботиться о его безопасности. 

Скидки

  1. Интернет-магазин «Мир рамок» имеет право предоставлять скидки на определенных условиях, устанавливать акции для продвижения товара и прекращать их действие, когда это потребуется.
  2. Вы вправе воспользоваться скидками и акциями, если будете соблюдать их условия.   

Обратная связь и комментарии

  1. При обращении к нам или оставляя комментарии на сайте вы несете ответственность за свои слова. Ваши высказывания не должны иметь незаконный, клеветнический, угрожающий характер. В них не должно быть призывов к насилию, нарушения авторских прав, пропаганды дискриминации по любому из возможных признаков. Ваши высказывания и сообщения не должны иметь оскорбительный характер по отношению к организациям и конкретным людям.  
  2. Администрация сайта имеет право удалять ваши комментарии и сообщения, если найдет в них несоблюдение правилам. 

Персональная информация

  1. Персональная информация, которую предоставляет покупатель на сайте, может быть использована «Мир рамок» для выполнения заказа, для анализа работы ресурса, для информирования клиента о скидках и акциях. Если покупатель не хочет получать информацию о действующих акциях, то должен проинформировать об этом менеджера по телефону или почте. 
  2. Интернет-магазин «Мир рамок» обязуется не передавать персональную информацию клиента посторонним людям. 
  3. Мы не несем ответственность за ту информацию, которую вы предоставляете публично на сайте. 

Возникшие вопросы или предложения мы готовы принять и обсудить. Обращайтесь через форму обратной связи!   

  

  


Работает на ocStore
Мир рамок © 2018

text_heading

Наш адрес

г. Кременчуг

067 710 6868

073 710 6868

9:00 - 20:00